Toàn cảnh buổi tập huấn công tác truyền thông trong nhà trường
Tham dự chương trình có các khách mời giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực báo chí và truyền thông: Nhà báo Phan Hằng – Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội; Biên tập viên Bích Thuỷ – Đài Truyền hình Việt Nam; Nhà sáng tạo nội dung Nguyễn Quân.
Chương trình tập trung vào ba nội dung thiết thực: vai trò của truyền thông nội bộ; hướng dẫn xây dựng video; kỹ năng xử lý truyền thông và khủng hoảng truyền thông.
Chia sẻ về truyền thông nội bộ, Nhà báo Phan Hằng mang đến một thông điệp gần gũi, sâu sắc: “Mỗi thầy cô, cán bộ, nhân viên phải coi trường là nhà.” Khi mỗi thành viên thực sự tin, yêu và có trách nhiệm với ngôi trường của mình, những thông điệp tích cực sẽ có sức lan tỏa mạnh mẽ tới học sinh, phụ huynh và cộng đồng.
Nhà báo Phan Hằng trao đổi về công tác truyền thông nội bộ
Truyền thông nội bộ không chỉ đơn thuần là việc “gửi thông báo” mà là quá trình thông tin – lắng nghe – phản hồi – phối hợp giữa Ban Giám hiệu, các tổ chuyên môn, giáo viên, nhân viên và các bộ phận liên quan. Một điểm nhấn quan trọng của nội dung tập huấn là truyền thông nội bộ phải là truyền thông hai chiều. Bên cạnh việc truyền đạt định hướng, kế hoạch và nhiệm vụ, nhà trường cần lắng nghe những phản ánh, khó khăn, đề xuất từ thực tiễn và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận.
Đặc biệt, tình huống thực hành “tin nhắn lan nhanh trong nhóm phụ huynh” đã tạo nên phần trao đổi sôi nổi và thiết thực. Qua tình huống giả định, các thầy cô cùng thảo luận cách ứng xử khi xuất hiện thông tin chưa được kiểm chứng, từ đó rút ra nguyên tắc: không suy đoán, không tự ý phát ngôn; báo đúng đầu mối, xác minh thông tin và sử dụng thông điệp thống nhất của nhà trường.
Bên cạnh truyền thông nội bộ, chương trình dành thời gian cho nội dung hướng dẫn xây dựng video do Nhà sáng tạo nội dung Nguyễn Quân chia sẻ. Các thầy cô được tìm hiểu về lợi ích của video trong truyền thông giáo dục, cách lựa chọn nội dung, xây dựng hình ảnh và tạo nên những video hấp dẫn, phù hợp với từng đối tượng người xem.
Nhà sáng tạo nội dung Nguyễn Quân hướng dẫn tạo nội dung video
Trong bối cảnh truyền thông số ngày càng phát triển, việc trang bị kỹ năng xây dựng nội dung trực quan sẽ giúp nhà trường giới thiệu sinh động hơn các hoạt động giáo dục, những sáng kiến, thành tích và câu chuyện đẹp của thầy và trò. Website, mạng xã hội và video ngắn cũng là những hình thức truyền tải thông tin giáo dục phù hợp tới phụ huynh và cộng đồng.
Nội dung xử lý truyền thông và khủng hoảng truyền thông trong nhà trường được Biên tập viên Bích Thuỷ chia sẻ với nhiều kiến thức và kỹ năng thực tiễn. Các thầy cô được trang bị những kỹ năng cần thiết khi tiếp xúc với báo chí và trả lời phỏng vấn, từ việc chuẩn bị thông tin, xác định nội dung trọng tâm đến cách trả lời các câu hỏi, trong đó có những câu hỏi khó và nhạy cảm.
Biên tập viên Bích Thuỷ chia sẻ kĩ năng xử lí khủng hoảng truyền thông
Qua những tình huống thực tế, cán bộ, giáo viên, nhân viên được củng cố kỹ năng ứng phó theo tinh thần bình tĩnh, chủ động, nhất quán và có trách nhiệm. Khi xuất hiện phản ánh hoặc vấn đề nhạy cảm, nhà trường cần nhanh chóng nhận diện vấn đề, xác định đúng đầu mối, xác minh thông tin, thống nhất thông điệp và cập nhật kịp thời.
Buổi tập huấn không chỉ cung cấp kiến thức mà còn tạo cơ hội để cán bộ, giáo viên, nhân viên cùng trao đổi, thực hành và nhìn nhận truyền thông như một nhiệm vụ gắn với quản trị nhà trường.
Mỗi thành viên đều có vai trò trong việc xây dựng hình ảnh và uy tín chung của nhà trường. Vì vậy, cần không phát tán thông tin chưa kiểm chứng, không bình luận cảm tính về những vấn đề nội bộ, phản ánh đúng đầu mối, đúng thẩm quyền; khi có sai sót thì thẳng thắn nhìn nhận, khắc phục và thông tin minh bạch.
Ban Giám hiệu nhà trường chụp ảnh lưu niệm cùng các khách mời
Với tinh thần “Bản lĩnh – Trí tuệ – Nhân ái”, chương trình tập huấn là dịp để mỗi cán bộ, giáo viên, nhân viên Trường THCS Thành Công nâng cao năng lực truyền thông, chủ động hơn trước những tình huống phát sinh và cùng góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp của nhà trường.
Từ những kiến thức và kỹ năng được chia sẻ, công tác truyền thông tại Trường THCS Thành Công sẽ ngày càng chủ động, chuyên nghiệp và hiệu quả, góp phần xây dựng môi trường giáo dục tích cực, nhân văn và giàu niềm tin.
